ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGBs)
Anschrift
Food Tours Vienna
UID: ATU71127069
1150 Wien
Alliogasse 27-33/4/18
Angebotsübersicht
Food Tours Vienna bietet verschiedene Preiskategorien an.
Die Classic Tour kostet 85€ (für Kinder unter 12 Jahren 45€)
Private Touren werden je nach aufwand und Zeit berechnet.
Buchung und Vertragsabschluss
Nach Online Buchung einer ausgewählten Tour bekommt der Auftraggeber (im Nachfolgendem Kunde genannt), eine E-Mail als Bestätigung. Mit der Buchung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Tour von Food Tours Vienna (Einzelunternehmen Lukas Hittinger folglich Food Tour Vienna genannt), per E-Mail bestätigt wird. Durch diesen Vorgang sehen beide Parteien, Kunde und Food Tours Vienna, den Auftrag als verbindlichen Vertrag an.
Die Zahlung der Tour erfolgt im Voraus online per Kreditkarte oder Banküberweisung (paypal).
Die maximale Teilnehmerzahl einer Tour beträgt 12 Personen.
Bei einer privaten oder Firmentour gelten folgende Bestimmungen: Die Bezahlung wird spätestens sieben Banktage vor der vereinbarten Ankunft oder der reservierten Aktivität mit Food Tours Vienna fällig (vollständiger Zahlungseingang). Für Touren, die weniger als sieben Banktage nach der Reservierung stattfinden, wird bei der Buchung ein Zahlungstermin vereinbart.
Stornierungen und Gebühren für nicht eingelangte Zahlungen
Im Falle einer unbezahlten retournierten Überweisung wird eine Gebühr von 5€ pro unbezahlter oder abgelehnter Überweisung gefordert. Wenn Ihre Zahlung storniert wurde, werden alle ausstehenden Rechnungen sofort fällig.
Wenn eine oder mehrere Buchungen unbezahlt von Ihrem Finanzinstitut zurückgekommen sind, behält sich Food Tours Vienna das Recht vor, jede geschäftliche Vereinbarung aufzulösen. Alle Kunden- und Bankdaten werden streng vertraulich behandelt und nur auf Ihre Anfrage oder der Ihres Finanzinstituts - in Verbindung mit der Forderung einer vorgeblich inkorrekten oder falschen Abbuchung (z.B. Rücklastschrift) - offen gelegt.
Vertragsleistungen und eventuelle Leistungesänderungen
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Beschreibung von Food Tours Vienna.
Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von Food Tours Vienna zu vertreten sind. Sind der Wegfall einzelner Leistungen durch Food Tours Vienna zu vertreten, so ergibt sich das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. Food Tours Vienna ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Unter Umständen wird Food Tours Vienna dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
Food Tours Vienna ist berechtigt, die Tour je nach Wetterlage zu verändern jedoch nicht zum Nachteil des Kunden.
Vermittlung fremder Leistungen
Food Tours Vienna haftet nur für die gewissenhafte Vorbereitung der gebuchten Leistung und die sorgfältige Auswahl der Leistungsträger.
Food Tours Vienna haftet also nicht für Leistungen Dritter (z.B. gastronomische Leistungen, Limousinen-, Bahn-, Bus- oder Taxifahrten, Restaurantbesuche, usw.). Sofern Stadtrundfahrten und Transfers von Food Tours Vienna angeboten werden, wird die Beförderung nicht von Food Tours Vienna selbst durchgeführt, sondern durch Unternehmen, welche Inhaber einer entsprechenden Genehmigung nach dem Personenbeförderungsgesetz (PBefG) sind.
Es wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass die Teilnahme an den Touren auf eigene Gefahr und Risiko stattfindet und dass Food Tours Vienna keine Haftung für eventuelle Personen- und Sachschäden übernimmt. Die Touren können sowohl über öffentliche Straßen und Wege als auch über befestigte und unbefestigte Wege führen.
Wir erwarten von unseren Kunden ein angemessenes verhalten während der Tour, falls sie die Tour mit ihren verhalten aufhalten oder stören ist es Food Tours Vienna vorbehalten sie nach einer Verwarnung von der Tour auszuschliessen. Personen die unter Einfluss von zu viel Alkohol und/oder anderer Substanzen stehen und damit den Ablauf stören werden ausnahmslos von der Tour ausgeschlossen. Teilnehmer/innen müssen selbst und in eigener Verantwortung beurteilen und entscheiden, ob sie diesen Anforderungen entsprechen. Fehleinschätzungen in diesem Zusammenhang liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich des Teilnehmers. Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden haften für jeden Schaden, der durch oder an die von ihm/ihr mitgeführten Sachen verursacht wird.
Wartezeiten bei Gruppentouren oder Privaten Touren
Bei Verspätung einer Gruppe und/oder einzelner Personen behält sich Food Tours Vienna vor nach einer Wartezeit von 15 Minuten ab dem vereinbarten Beginn ein mit der Tour zu beginnen bzw. sie abzubrechen. Nach Verstreichen der Wartezeit gilt die Tour für die nicht erschienen Personen als ausgefallen (no-show). Food Tours Vienna beansprucht den Gesamtpreis der gebuchten Tour. Bei Eintreffen der Gruppe und/oder einzelner Personen innerhalb der Wartezeit wird die Tour für diese Personen um die jeweilige zeit verkürzt. Die Anreise zum vereinbarten Treffpunkt und Termin obliegt allein der Verantwortung des Kunden.
Storno durch den Kunden
Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Tour vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist das einlangen der Stornoerklärung bei Food Tours Vienna.
Der Rücktritt muss schriftlich, bzw. per E-Mail erfolgen und von Food Tours Vienna bestätigt werden. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen Termin ohne ersichtlichen Grund nicht wahr ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann Food Tours Vienna eine entsprechende Stornogebühr verlangen. Food Tours Vienna kann den Schaden genau berechnen oder nach seiner Wahl eine pauschale Stornogebühr geltend machen.
Diese beträgt:
• vom 30. bis zum 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des Vertragsgesamtpreises,
• vom 14. bis zum 4. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Vertragsgesamtpreises,
• ab dem 3. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Vertragsgesamtpreises.
Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
In Österreich besteht ein gesetzlichen Gewährleistungsrecht.
Bei Beschwerden wenden sie sich bitte an
Lukas Hittinger
1150 Wien
Alliogasse 27-33/4/18